Cómo hacer que tu negocio aparezca en Google Maps

Crear la ficha en Google no tiene costo: la plataforma es gratuita y podés hacerlo vos mismo. Lo que se paga es que alguien lo haga bien y, sobre todo, que la mantenga. Una ficha mal categorizada, sin fotos o con datos desactualizados existe pero no aparece cuando alguien busca. Nosotros cobramos US$ 150 por el alta y la optimización completa, una sola vez, y la gestión mensual va aparte si la querés.

La ficha de Google es un servicio aparte de nuestros planes web: se contrata solo, tengas o no un sitio con nosotros. El alta y la optimización son US$ 150 por única vez. La gestión mensual tiene dos modalidades: asistida, US$ 89 por mes, donde las reseñas las contestás vos con plantillas que te damos; y completa, US$ 169 por mes, donde nos ocupamos también de eso. El mínimo de contratación es de seis meses.

Cada sucursal necesita su propia ficha, con su dirección, sus horarios y sus fotos. No sirve tener una sola ficha para todas: Google las muestra según la cercanía a quien está buscando, así que una sucursal sin ficha propia directamente no aparece en su zona. Desde la segunda ficha hacemos 40% de descuento, tanto en el alta como en la gestión, porque la investigación de rubro y zona ya está hecha y solo se repite la configuración.

El alta se hace rápido, pero después viene la verificación, que la controla Google y no nosotros: puede tardar desde unos días hasta un par de semanas según el método que te asigne. Una vez verificada, la ficha ya aparece. Distinto es aparecer primero en tu zona: eso es un trabajo progresivo de varios meses, porque depende de competir con los que ya están posicionados ahí.

A veces sí, y conviene saberlo antes. Google elige el método de verificación y en muchos casos pide un video grabado en el local, mostrando el frente, el interior y algún elemento que pruebe que el negocio funciona ahí. Esa grabación la tiene que hacer alguien del negocio: nosotros te guiamos paso a paso y te decimos exactamente qué filmar, pero nadie puede ir a grabar por vos.

Sí. Es la ficha de tu negocio, no nuestra. La gestionamos con tu permiso mientras seas cliente, y compartimos la propiedad desde el inicio. Nos parece básico: nadie debería quedar atado a un proveedor porque tiene secuestrada la ficha de su propio negocio en Google.

Sí. Si atendés a domicilio, trabajás desde casa o prestás servicios en una zona sin recibir gente, la ficha se configura como área de servicio en lugar de dirección visible. Google te muestra igual cuando alguien busca tu rubro cerca, pero sin publicar tu domicilio. Es el caso de muchos oficios y servicios técnicos, y funciona bien: lo importante es definir con precisión la zona de cobertura real.

Sí, bastante. Las reseñas son una de las señales que Google mira para decidir a quién muestra primero, y además son lo que hace que alguien elija entre dos negocios que aparecen juntos. Lo que no conviene es comprarlas: se detectan y perjudican. Lo que sí funciona es pedirlas de forma sistemática a los clientes que ya te compraron y responderlas todas, incluidas las malas.

No es obligatorio para empezar, pero ayuda bastante. La ficha y el sitio se refuerzan entre sí: Google mira lo que dice tu web para entender a qué te dedicás y dónde trabajás, y mucha gente que te encuentra en el mapa entra a la web antes de escribirte. Si no tenés sitio, se puede arrancar solo por la ficha y sumarlo después. En el diagnóstico gratuito te decimos qué conviene primero en tu caso.